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    10月13日,九九重阳节,是我国第一个法定的“老人节”。上饶市公交公司“敬老IC卡”首发,为全市老人送上一份节日的贺礼!敬老IC卡如何办理和使用?除此之外,上饶市公交公司对于改善市民出行、加强公交服务管理有什么新的举措?
    上饶之窗嘉宾访谈特别邀请市公交公司董事长祝红星和广大网友在线交流。

主持人 : 各位网友大家,感谢您关注上饶之窗嘉宾访谈。 今年的10月13日,九九重阳节,是我国第一个法定的“老人节”。上饶市公交公司“敬老IC卡”首发,为全市老人送上一份节日的贺礼!敬老IC卡如何办理和使用?除此之外,上饶市公交公司对于改善市民出行、加强公交服务管理有什么新的举措? 今天特别邀请市公交公司董事长祝红星和广大网友在线交流。  [ 2013-10-18 10:02:04 ]
祝红星 : 网友们大家好,非常荣幸能做客上饶之窗嘉宾访谈。 [ 2013-10-18 10:02:54 ]
主持人 : 优先发展城市公共交通是市委、市政府解决我市交通日益堵塞的重要举措,先请祝总介绍一下我市公交事业发展情况如何? [ 2013-10-18 10:03:10 ]
祝红星 : 上饶整个公交的历史很曲折,历经38年的风雨,一路走过来,真不容易,走过了四种形式。上饶公交自1975年成立,走了19年头,到1994年,实行挂靠承包经营模式。按经营方式的划分,这38年历程可分为四个阶段: (一)1975-1993年,计划经济下的国有独资经营阶段。历时19个年头,只有12台车、2条线路。 (二)1994-2005年,挂靠承包经营阶段,历时11个年头。由车队承包者出资购买公交车挂靠到公交公司经营,公司收取挂靠经营管理费。有9个车队,114台车,11条线路。 (三)2006-2009年,国营民营混合经营阶段,历时4个年头。因大部制改革需要,公交从建设部划归到交通部管理。又因政府提出城乡一体化改革等原因,主城区的公交由国有的市公交公司和上饶兴荣城乡公交公司混合经营,开通了15条线路,投入了176台车。到09年启动公交改革方案。 (四)2010-2013年,国有控股经营阶段,历时4个年头。根据市政府下发的饶办发【2009】126号文件精神,由市公交公司控股51%。上饶兴荣城乡公交公司控股49%,于2010年2月组建了国有控股上饶市公共交通有限责任公司。四个年头的过程 ,经营方向又产生了矛盾。所以在投资方向上,在整个公交方向上,不相吻合。 由于公交是一种低票价高成本的公益属性企业,导致在经营过程中双方股东难以达成共同的目标。作为国有方,是以社会效益为主,而民营方则追求投资回报和经济效益。所以为适应上饶市经济和社会发展的需要,市政府于2012年11月出台了《关于加快市中心城市公共交通改革和发展的若干意见》(饶办发【2012】43号)并成立了由市政府分管领导及相关部门组成的公共交通改革和发展领导小组,通过9个多月的艰难谈判,于今年7月10日签订了民营股份的股权转让框架协议,民营退出经营。从此,上饶公交又回到了国有国营、公交公益的轨道。 [ 2013-10-18 10:07:51 ]
主持人 : 今年我市公交公司重新收归国有,你觉得这对上饶的公共交通事业发展将产生什么影响? [ 2013-10-18 10:08:46 ]
祝红星 : 可以用五句话来概括。一是确立了城市公交在社会公益性事业中的地位,这是很明确的,二是公交是政府民生工程,第三体现了城市公交是最大的民生工程,决定了投资和经营的方向,回答了今后我市公交举什么样的旗,走什么样的路的问题。第四是开启了上饶公交新的历史,我想,随着市委市政府对这块越来越重视,上饶公交的明天会越来越好。 [ 2013-10-18 10:09:12 ]
主持人 : 公交公司收回国有之后的现状如何?采取了哪些新的举措?在新开公交线路、车辆更新等方面做了哪些工作? [ 2013-10-18 10:09:28 ]
祝红星 : 从两个方面介绍。第一个是我市在全省中的公交排位。 (一)万人拥有公交车标台数我市中心城区为5.43标台,全省平均值为8.35标台。差距还是比较大。 (二)线路单向总里程我市中心城区为18条线路238公里,全省平均值为857.6公里。 (三)建成区开通的公交线路条数折算成覆盖率我市中心城区为0.35条/平方公里,全省平均值为0.6条/平方公里。所以这里又相差一点。 (四)公交出行分担率(体现城市是否会堵)我市中心城区为8%,全省平均值为20%。分担率越低,城市交通就会越来越拥堵。 二、由于体制原因,上饶公交走了弯路、底子薄、欠账多,致使上饶公交现在是一个“四无”的公交企业(一无首末站(没有一条线路是进站发车)二无修理厂、保养场,所以车容车貌比较脏,三无加油加气站,我们只能从石油公司把油气拉回来再加,四无经营管理用房,我们现在租用办公楼办公)。所以说,上饶公交当前的困难和矛盾很多。自7月10号股权改革以后,我们感觉到市委市政府越来越关心,我们有信心有决心,在社会各界的帮助和关心下,但我们坚持在市委和市政府的高度关心和支持下,在社会各界的理解和帮助下,我们将高举“公交公益”这面红旗,走重塑“公交品牌”之路,竭尽全力迎接“高铁时代”的到来。 [ 2013-10-18 10:16:52 ]
祝红星 : 自7月10号以来,主要做了以下几项工作,从五个方面做了一些工作。 (一)是内练素质,加强企业自身管理。建立健全现代企业管理制度。制定了《员工手册》《企业三定方案》、《驾驶员服务规范》、《驾驶员薪酬实施办法》以及《企业管理规章规定》等制度。首先打铁要自身硬,要打能干事的团队。 (二)谋划场站基础设施建设,我总觉得基础设施建设是整个公交可持续发展的硬件支持。我们基础薄弱,但我们在和规划部门对接,有些地方已经有希望,老火车站综合改造,可能会给我们一个换乘枢纽中心,城西公交枢纽也在论证之中,我希望通过我们的努力,利用2到3个年的努力,把市民出行的出行环境改善一下。 (三)加大车辆整修及车辆更新力度,提高发班率。首先是整修,大部分车是8年以上的车,基本上接近下线。所以这段时间修理厂把2个班改成3个班,要做到小故障不过夜,大故障不隔天,提高发班率。第二是向市政府提交了车辆更新计划,我们计划年内更新60台天然气公交车。这次车辆将在2013年12月之前分批投入使用,这为我们今后改善车辆老旧,尾气大,噪音大得到改善,我们用的新能源天的车,用的是液化天然气,纯度大高,尾气排放只有二氧化碳和水,对我们上饶公交的车辆档次有很大提高,也还上饶的白云蓝天,这也是我们以后车辆更新的方向,柴油车尽量不选。 (四)启动线网优化调整。这也是大家非常关注的,这是04年通过的线路规划方案,08年做了微调,公交收归国有后,我们根据《上饶市城市交通综合规划》和《上饶市中心城区公共交通发展规划(2012-2020)》,我们对整个市中心城区所有公交线路进行了优化,初步方案已经出来,到时候会征求社会各界的意见。在这里告诉大家两个好消息,我们将在在年内开通两条新公交线路,即水南片区到火车站的15路,解决水南片区到火车站的出行问题,第二,就是曾加一条火车站到上饶县广场的晚班公交线。这都已经纳入我们的工作计划,整个线路优化调整,和每个出行的百姓是息息相关的。方案出台之后,希望大家多提宝贵意见。 (五)开展了一个大型公益活动,从10月13日也是阴历九月初九第一个老年节开始,全面启动了60-69周岁的爱心卡和70周岁及以上的敬老卡的发行工作。这个活动的推行,可以为市本级大概10万左右的老年人朋友提供更便捷的服务。 [ 2013-10-18 10:23:22 ]
主持人 : 为老年人办理“敬老IC卡”和“爱心IC卡”的工作已经开始,为什么要让老人办理公交敬老卡和爱心卡? [ 2013-10-18 10:23:57 ]
祝红星 : 根据省老龄办【2011】2号文件精神,为了切实保障老年人的合法权益,深入推进老人服务工程,给老年人出行提供便利,有效地避免部分驾驶员拒载老年人的现象,经与市老龄办商讨,并联合制定了《上饶市老年人公交IC卡实施办法》。 有三个考虑:1.原来驾驶员经常拒载老人。因为驾驶员是根据收入提成的。2.意外伤害得不到保障。3.老人朋友要验证,所以这样会耽误发班的时间。 [ 2013-10-18 10:26:29 ]
主持人 : 原来只用老年证就可以乘车,现在办卡是不是对老人的优惠减少了? [ 2013-10-18 10:26:54 ]
祝红星 : 首先我们是根据省老龄委的2011的文件,对这个作了明确规定,对老年人这块必须要办卡乘车。 我们也制定了老年人免费乘车的办法,财政局、老龄委也参加了,政府进行了批准,我们综合了全省的免费刷卡次数,全省平均是720次,我们是800次,通过我们一年的试运行以后,我们可以根据老年人的反馈进行调整,一定要满足老年人的乘车的需求。  [ 2013-10-18 10:30:22 ]
主持人 : 您今天带了新卡吗?能不能给我们展示下? [ 2013-10-18 10:30:37 ]
祝红星 : 我们的敬老卡上面有个爱心电话,可以填上自己亲人的电话,如果老年人在公交车上有任何问题,我们驾驶员可以和老人亲属进行联系。还有一个是爱心卡,是针对60-69的老人,爱心卡我们是按4.5折进行刷卡,在这里要和大家说一下,这个爱心卡只有上饶才有,按老年人保障法的规定,是70岁以上的老人才能享受到免费的,但我们对60岁以上的也有4.5折的优惠。  [ 2013-10-18 10:31:02 ]
主持人 : “敬老IC卡”和“爱心IC卡”给老人们带来了哪些便利? [ 2013-10-18 10:31:24 ]
祝红星 : 有三个方面的便利:第一,本人持卡刷卡即可通过,减少以前老年证的验证时间,确保个人安全,同时提高了公交车的正班正点率。 第二,在办卡过程中,为老年人免费地办理了全年12元的意外伤害保险(最高保额达到三万元)。让广大老年人在突发情况下更有保障。 第三,会有效地避免驾驶员拒载。通过刷卡,可以真实记录老年人的刷卡量,让驾驶员的绩效工资和提成更有依据。企业服务要求更会落到实处。所以把驾驶员行为进行规范,为老年人出行创造好的环境。  [ 2013-10-18 10:33:20 ]
主持人 : 到目前为止,祝总您了解到的,大概有多少老年人在办理或使用这些卡了? [ 2013-10-18 10:33:52 ]
祝红星 : 已经用得很多了,增加了2套设备,全力以赴满足老年人的要求,这里也呼吁老年人朋友,不要紧,我们没有固定的截止时间,我们时间会放得很长,所以大家错开时间去网点办理。我们现在每天都会办理300张左右。  [ 2013-10-18 10:34:24 ]
主持人 : 敬老卡和爱心卡应该如何办理? [ 2013-10-18 10:34:40 ]
祝红星 : 因为近期办证人数较多,我们已增设窗口和设备,同时我们将会考虑在11月份进街办和社区进行办理。现在庆丰公园上坡路上有一个网点,力争在12月底在水南街开一个点,明年准备在三江、上饶县再开两个点,这样方便大家。目前条件有限,大家还是要去庆丰公园网点去办。  [ 2013-10-18 10:36:45 ]
主持人 : 有网友问:办卡需要多少工本费?要带什么证件吗?可以代办吗? [ 2013-10-18 10:37:04 ]
祝红星 : 不论是爱心卡和敬老卡均由本人持身份证到公交的网点登记办理。办敬老卡不需要工本费,必须由本人带身份证和一张照片来办理。爱心卡是要收费的。 原则是不允许由亲人代办。必须由老年人本人前去办理。  [ 2013-10-18 10:37:16 ]
主持人 : 有网友问:现在还能用老年证坐车,那从何时起,老年证会不能坐车了? [ 2013-10-18 10:37:32 ]
祝红星 : 老年卡没有取消的时间限定,只要在没有出台新政策之前,两种模式都认可。建议适当的时候,老年人逐步办理敬老卡和爱心卡。  [ 2013-10-18 10:37:43 ]
主持人 : 户口不在上饶的老人可以办卡吗?该如何办卡? [ 2013-10-18 10:41:00 ]
祝红星 : 户口不在上饶的老人可凭暂住证和其他有效证件,再加上身份证到网点办理。  [ 2013-10-18 10:41:10 ]
主持人 : 在使用IC卡时应注意哪些事项? [ 2013-10-18 10:42:27 ]
祝红星 : 要提醒一下,从这五个方面注意一下: 一、乘车时请主动出示并刷卡。绿灯亮时有效,红灯亮时则需要重新刷卡; 二、请尽量自己保管好,不要转借他人使用; 三、尽量用卡套进行保护,不要水洗、弯折、划损,以免影响使用效果; 四、丢失或损坏时请及时挂失补办,以防别人冒用,损坏后及时补办; 五、呼吁老年朋友们,尽量避免出行高峰,行动不便者最好家人陪护;为了老年人安全出行,本卡中还人性化地设计了亲情电话(亲情电话一定要写上去),以方便驾驶员第一时间和老人的家人及时取得联系; 六、服务热线:8062202。如果投诉咨询都可以打这个电话联系。 [ 2013-10-18 10:42:49 ]
主持人 : 网友“XQZR”提出:上饶市二上线公路(丁家洲大桥到通往朝阳镇政府之间这一段)近十公里,公路沿线的居民盼了多少年,公司公司近期会不会有公交线路安排? [ 2013-10-18 10:43:06 ]
祝红星 : 一、二上线公路属国防公路,原来叫战备路,按照《江西省道路运输管理条例》第二十三条,写得很明确,城市公交只能在城市道路上行驶,需要向城镇外延伸的,必须由同级人民政府批准后才能实施。那是什么概念呢?作为我们的公交企业只是实施主体,不是决策主体。决策和许可的主体在政府的职能部门。 二、据我们了解,目前该线路上有上饶火车站到广丰的班线,以及信州区的农村客运班线车两个经营主体在经营这条线路,共同承担该片区群众的出行需求。如果新的经营主体进入该客运市场后必将会引起市场的波动,引起客运企业间的经营矛盾。 所以,我们建议,网友可将该诉求向朝阳镇人民政府提出,由镇人民政府向区政府报告,收回现有经营者的经营许可权,并报市政府批准,可能就可以开通这条公交线。 [ 2013-10-18 10:45:17 ]
主持人 : 网友“中国之队”提出:“10月7日19到23度,气温越来越低了,公交车还要收费2元开空调“制冷”吗?” 能否在空调时间界限上再加个温度界限?比较连续几天温度在28度以下就不再开空调? [ 2013-10-18 10:45:42 ]
祝红星 : 开空调原来是经过省发改委批准,有两个参数:第一个是时间节点:6月15晶至10月15日,第二个是车厢内的温度超过26度,即可开空调。10月7日由于受台风“菲特”和南下冷空气的影响,我市温度开始下降,为此公司一方面与气象部门联系,了解气温变化趋势,另一方面组织力量对车载设备进行调整。由于车辆数量较多、管理设备落后,需要对每辆车进行调整,才能调整回来。所以才于10月9日关闭空调并恢复了一元票价。另外,我们以后会和气象部门多沟通,及时了解天气的趋势,采取人性化的管理措施,准备一项措施:进行智能化管理,调试设备时间上会尽量配合。由此给广大市民造成的不便,敬请网友体谅。  [ 2013-10-18 10:49:15 ]
主持人 : 论坛里发了公告,就是说学生卡要进行年检,年检需要什么手续和证明文件? [ 2013-10-18 10:49:37 ]
祝红星 : 尽量提供一些有效证件,学生证,学校的证明等。年检是不需要收费的。  [ 2013-10-18 10:49:47 ]
主持人 : 公交是市民出行的首选方式,大家都非常关注,公交公司还有哪些举措来提高公交服务的质量和水平呢? [ 2013-10-18 10:50:05 ]
祝红星 : 我从四个方面介绍一下,也是我们正在做的工作。一是抓精品示范带动,在全公司推行标准化服务。网友也看到了,4号线、12号线在做示范线,我们以后要全面铺开。二是制定车容车貌卫生考核办法,让车体更干净、车厢更清洁。虽然我们的车破一点,但我们的车洗干净一点,市民也会更理解,不能又破又脏。我们现在和一些洗车点取得联系,我们会租一些洗车场来洗车。现在已经落实好了,下一步会启动。三是正在全力筹建“三个中心”建设,提升我们的服务,一个是便民充值服务中心,包括IC卡充值的,换零钱的等等,二是24小时投诉受理中心,随时有人受理投诉;三是驾驶员从业培训中心。四、推出掌上公交、手机刷卡和金融公交IC卡,让科技走进公交,让出行更加便捷。手机刷卡,我们在和移动、电信对接。掌上公交,我们可以通过手机就知道公交什么时候快到了。尽量让市民出行更加便利。 [ 2013-10-18 10:53:56 ]
主持人 : 在访谈即将结束之际,请祝总再和我们网友说几句。 [ 2013-10-18 10:55:12 ]
祝红星 : 感谢广大网友对上饶公交的理解和关注,随时欢迎网友到办公室指导工作。我们现在的办公地点是在灵溪收费站。 欢迎网友多提供宝贵的意见,我们大家共同努力把上饶公交做的更好。  [ 2013-10-18 10:55:33 ]
主持人 : 我们希望广大市民和网友能够继续关注和支持我们公交公司,也希望我们上饶的公交事业能越做越好,非常感谢祝总做客我们的嘉宾访谈,也感谢各位网友的参与,今天的访谈到此结束,再见! [ 2013-10-18 10:56:21 ]
   本期嘉宾
 上饶市公交公司董事长
 祝红星
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小简 : 论坛里发了公告,就是说学生卡要进行年检,年检需要什么手续和证明文件?  
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